Conceitos Básicos
Informações
Orientações gerais/atendimento ao usuário
O tempo de sessão (time out) do Sicaf é de 30 (trinta) minutos.
Denúncias, reclamações, elogios e sugestões deverão ser registrados no E-OUV – Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal no link https://sistema.ouvidorias.gov.br/publico/Manifestacao/RegistrarManifestacao.aspx
Já dúvidas, orientações e solicitações deverão ser registradas na Central de Atendimento ao Usuário pelo telefone 0800 978 9001 ou pelo Portal de Serviços do Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão, no link http://portaldeservicos.planejamento.gov.br/citsmart/login/login.load
Informações oficiais sobre o Sicaf, podem ser obtidas no link https://www.comprasgovernamentais.gov.br/index.php/sicaf
DEPARTAMENTO DE NORMAS E SISTEMAS DE LOGÍSTICA
SECRETARIA DE GESTÃO
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, DESENVOLVIMENTO E GESTÃO
